他们半信半疑的填了单子，又追问我几天会有答复。

我说这件事情需要先核实清楚，需要调取监控，并向相关人员取证等等，至少要3-5个工作日，所以请他们先回去等消息，一有结果，我们运营部会第一时间联系他们的。

他们这才拿着那件衣服满意的离开。

我松了一口气，心里暗叹着，原本以为这客服工作挺简单的，不就是一些流程化的东西吗，可这两天做下来，真是什么人什么事都能遇到，一点儿也不轻松。

这时何佳终于回来了，看着我站在她的位置，问我是不是有什么事。

我将刚刚发生的事跟她说了一遍，然后将手里的客户投诉单交给了她，才又回到了自己的礼品兑换区。

何佳稍微愣了一下，然后竟难得的对我笑了笑，话里有话的跟我说了句：“看来你已经提前上手了。”

第106章 咔嚓咔嚓

我被她说的有些迷糊，问她这是什么意思。

她缓缓走了过来，然后告诉我，李莉姐已经决定，从明天开始，礼品兑换和客户投诉都由我来负责。

我睁大眼看着她，有些不敢相信，李莉姐怎么突然要我负责投诉了啊。

我试探性的问何佳：“那李莉姐有说让你先带着我吗？毕竟处理投诉不像兑换礼品这么简单，需要经验和技巧的吧。”

何佳淡淡一笑，说你放心，你先一边负责客户回访工作，一边跟着学习，等都差不多了，再全权接手。

我这才稍微松了口气，然后对何佳说我会认真学的。