“对不起，女士，这件事情，我们不能做主，如果你有什么困难的话，请说出来，我会向上面反映的。”

服务台的女人非常的有礼貌，她站起来向她鞠了一个躬，表达了自己的歉意，并且提出了解决问题的方法。

“我的儿媳妇带着我的孙子孙女不知道去了哪里，我想看一下监控录像，确定一下他们的行踪。”

杜母现在已经冷静了下来，因为她知道冲动根本就不能解决任何问题。

只有冷静下来，跟对方好好的沟通，好好的交流，才会得到一个问题的解决方案。

“不好意思，您的儿媳妇带您的孙子跟孙女离开也是很正常的事情，我们没有办法向你提供这样的监控录像。”

服务台的女人皱了皱眉头，一个大人带着两个孩子肯定是会回家的，为什么他们要在这里纠结监控录像的事情呢？

想要知道去哪里打一个电话不就知道了吗？又或者回家去看一看了，也许他们就在家里等着他也说不定呢。

又或者那个儿媳妇有了什么事情，带着孙子跟孙女离开一下下，这应该也不是看监控录像的理由？

“小姐，我们家的情况有一点特殊，我儿媳妇的精神状况有一点不好的，麻烦你让我们看一下，向你们领导反映一下吧。”

杜母也知道他们的拒绝是合情合理的，可是自己的情况也是特别的特殊。

本来这样的事情他也是不想说出来的，但是不说出来肯定就没有办法去看监控录像，那么自己就没有办法去看到安然究竟去了哪里。