第245章 挨骂1

他看见陈默正俯身在紫檀茶海前,紫铜香炉里一缕青烟袅袅上升,在空中摇摇晃晃。

“武夷山的大红袍,尝尝。”陈默用竹镊夹起一盏建窑兔毫盏,深褐茶汤在阳光下泛起琥珀色涟漪。

张福全刚要开口,就被腾起的香雾呛得轻咳。

他注意到博古架上新添的香具,五瓣葵口炉里躺着半截降真香,鎏银香铲还沾着新鲜香灰。

这分明是掐着点刚燃的新香。

哎,默总装逼的工具又多了一些。

陈默办公桌上摆着两份文件,《基础架构支持部上半年案例质量分析》被红笔圈得密密麻麻。

张福全半个屁股刚挨到沙发,就看见自己部门的数据被标红加粗,人均案例数1.3,有效案例率42%,两项都是部门垫底。

他感觉后颈的汗毛都竖了起来,他知道自己部门数据垫底,但没想到这么差。

“喏,你们部门上半年的数据。”陈默用香箸拨弄炉中香灰,云母片衬底的香篆露出“心静如水”的字样,“你有什么想说的吗?”

沉香线香突然“噼啪”爆出个火花,张福全双手无意识紧握。

他这个场景有些熟悉,每次重大故障复盘,陈默都会点这支“鹅梨帐中香”,说是要让浮躁的心沉下来。

对面的默总虽然看不出什么喜怒,但往往是对方的这种平静是才让他最慌的。

“默总,我们部门情况特殊...”张福全屁股往后蹭了蹭,试图让自己坐得更舒服一点,解释的话张嘴就来,“基础架构都是底层支撑,不像应用系统天天有新鲜故障...”

却没想到刚说了两句就被打断。

“上周五凌晨三点,毛里求斯账务共享中心2号楼整体断网。”陈默翻开案例库,“处理过程就写了两句话:更换故障核心交换机,业务恢复。你知道现场工程师是谁?处理过程有没有参考案例?下次遇到同样问题能不能复用经验?”

张福全咽了口唾沫。

他记得那个年轻的工程师,处理完故障后还得意地发朋友圈炫耀,说十五分钟就搞定了。