食物中毒,对于一个五星级酒店而言,一旦处理不好,足以致命!
包厢内,一片狼藉。
李景龙发现,姜柔的‘锦恒’大酒店,从管理层到手下的服务员,基本上以二十岁到四十岁之间的女性为主,少数的男性还大多在后厨。
所以,包厢内的十几个客人,面对酒店的工作人员,气势那叫一个凌厉,而且分明极为明确,有人拿着手机拍摄视频,有人则不断的质问着一个经理模样的女子。
锦恒自打成立以来,严抓质量关,不管是酒店的客房,还是饮食方面,都有专人负责盯着,这么多年,还从来没有发生过客人食物中毒的事件。
所以,面对这样的突发事件,三十多岁的女负责人,明显有些不知所措,除了不停的道歉之外,一句干货都说不出来,看样子都要急哭了。
当看到李景龙和宋茉莉走进包厢内后,胸牌上写着酒店饮食部负责人‘梁红玉’仿佛抓到了救命稻草,紧紧的抓着宋茉莉的手臂道:“茉莉姐,你看这事儿咋整啊,姜总又不在,我只能找你了。”
宋茉莉道:“红玉,你别急,先把事情的经过说一下。”
话音落地。
旁边一个胖子,扯着嗓子叫嚣道:“说什么说,我哥们儿吃了你们酒店的药膳,本来想补一下身体的,没想到竟然吃的食物中毒,人都晕过去了,救护车、救护车怎么还没来,你们锦恒是不是就这么草菅人命,不把我们顾客当人看的?”
宋茉莉黛眉一皱,气势陡然一升,简直和在李景龙身边时小鸟依人的样子判若两人,面对叫嚣不已的胖顾客,道:“先生,对于您朋友在进餐的过程中,突发疾病,晕厥一事,我代表酒店深表同情。
但是,在没有确凿的证据,证明您的朋友,是吃了我们锦恒的药膳,才昏迷不醒,我作为酒店的行政助理,劝您不要大吵大闹,以免影响到其他顾客的用餐。”
闻言。
李景龙不由得对宋茉莉有些刮目相看,这些话,说的有理有据,不卑不亢,颇有些姜柔的作风。
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