下雨天单多价高,黄杰抢了五个同小区的订单,每单配送费都在十元以上,最后一个订单客户要求放门口、不打电话,不敲门。
客户在一楼,客户所在楼道也有监控,黄杰按要求放到门口不影响开门的位置,拍张照片传到平台对话框后就离开了。
到商业区又抢了四个订单,在排队取货的时候,收到了一个陌生电话。
“我门口怎么啥也没有,你是不是送错单元了?”
“不好意思,您能说说您的地址和您订餐的商家名字吗?我手上的订单比较多。”
黄杰客气道,这突然说你没收餐,骑手从午高峰开始,都是送了一二十单,鬼才知道你是哪个客户。
“北里一楼2单元102房间的,订的是水饺。”
“我想起来了,我放到您指定位置,拍照后才离开的。”
“可我真的没有收到。”
“这样,您先别着急,我手上还有几单,半个小时就能到您家,要是因为我的原因,我把损失赔给您,麻烦您稍等我一会儿。”
“可我不能一直饿着啊!”女顾客道。
“那您再下一单,如果是因为我的原因,您新订的餐费也算我的。”
黄杰虽然客气,但确实有点生气,都送到家门口了,及时取下餐能死啊!
放门口,不让敲门、不让打电话的订单,不是说不行,而是这样的订单,骑手被吃白食的可能性大。
去解决问题特别浪费时间,先浪费时间到客户小区,说不少客套话,然后一起去物业看录像,这可都是时间。
这次也是这样的情况,物业小姑娘还算好说话,不仅给看了录像,还破例让黄杰拍了一张照片。
录像显示,黄杰离开不到一分钟,一只黄狗出现,叼起餐就跑了。
卧槽,黄狗偷餐的时候,还知道左右看看,相当谨慎,一看就是惯犯。