电话带着怒吼拍断，余威在上官文燕心头聚沙成塔。沉默两分钟上官文燕决定电话反打回去。

“喂，交通队吗？我要方才给我打电话警官的姓名或者警号。”

“你是？”交通队是位女警员接电话态度明显和蔼。

“我是车辆事故上访人员，方才有个警官用这个号码给我做了信访答复，我需要将情况回复给交管局请问他的警号。”

“哦，哪位同志啊…。”

听筒明显被手掌捂上隔绝了声音的传递，许久电话那边才有动静。庞队的声音温和地问？

“上官老师吧。我是庞警官。是这样，我们接到局里信访件，队里领导十分重视希望你能来队里聊聊情况咱们交换交换意见。”

“方才哪位警官不是说交通队权威部门，做出结论板上钉钉不可更改吗？”

“时代在进步，倾听群众意见更好地为人民服务是我们的努力的方向。方才哪位警官态度不好我诚恳替他向你道歉！可能他心态急了点说话声音大了，你别计较。”

“其实我也并非刺头不讲理，我只是忿不过，明明事实浑浊却都跟我拿腔拿调威胁人。”

“现场处理事故处理多了，有些人习惯大声讲话你别在意。上官老师有空约个时间来交通队咱们找周队一起谈谈。”

“我不去了，如果结论不改我去没有意义。”

上官文燕不想多说，取证在关键时刻。

“上官老师，我知道你是位钟灵毓秀通情达理善解人意的女子。请给我们点时间再研究研究案情。现在上级机关对提高执法水平，形成良好的交通法治环境都有很高要求。有事您就往交通队来别再跑交管局跑了你看如何。”

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。都是年轻人庞警官对症了女孩注重情感的特性语言婉转。

“好吧，我不揪住小辫子不放的女生，我只是希望还我清白。请庞警队转告那位咄咄逼人气势汹汹的警官，再和女同胞说话客气点，不是执法就有理。”

“听说你去车场给事故车做了技术鉴定。”

“请原谅！这个问题恕不回答。孰是孰非庞警官应该心中有数。雪是埋不住孩子的，总有雪化的时候。我期待拨云见日的时刻。”

庞队将上官文燕的话完完整整汇报给周队。周队的眼中少了雷厉风行的果断。