“我们做销售,收取服务费,这是商业行为。但是,在商业行为结束的时候,要心怀感恩,用谦和的心态和客户保持交往、联系。一定要相信,你怀着什么样的心态对待别人,别人也会怀着什么样的心态来面对你。”
“这听起来是不是像神棍?”
“如果,我说人生的终极是玄学,你会不会觉得很神奇?其实,所有关于玄乎的东西,都是源于咱们对它的认知不够。”
“建议大家有空的时候,反省反省自己,想一想咱们走过的每一步路,做出的每一个决定,当初是怀着什么样的心情确定的,现在又是怎么想的。”
“其实,打电销也是一样,咱们成交或者失去的每一位客户,与当时的心态有着千丝万缕的联系。”
“所以,咱们要心怀感恩。只有怀着感恩之心,你的心理状态才友善健康,从而转化为积极的心态。”
“试想一下。”
“如果你是客户,有一位言语温和,说话让你如沐春风的销售人员给你打电话,你是不是能够感受到?”
“反之,一位脾气暴躁,语言粗俗的话务员给你很多不专业的建议,你会不会火冒三丈,马上挂电话?”
“我认为,销售是一门很神奇、高深的学问,它包罗万象,值得咱们慢慢学习和评鉴。恒域金服这个大平台,真的可以让人得到自己追求的东西,希望大家能够静下心来,听话照做,必有收获。”
唐科的话,获得热烈的掌声。
这一课,他分享了自己拓客的方式方法,包括微信和电话营销,客户维护等,唐科输出不少干货,还有跟进客户的过程,注意的技巧,他说得很细。
对于新人来说,无疑是一场精神洗礼,很多东西值得借鉴。
随后,便是问答环节。
听课的同事可以自由发言,把自己的疑问提出来,让唐科发表自己的看法。
其实,也是一种思维方式碰撞。
为了引导大家提问,行政部刻意准备不少笔记本,每次培训会都会拿出一批,让培训或分享者自行决定,发给提问的同事。
自由提问更贴近实际问题,很多人摩拳擦掌,跃跃欲试。
让唐科不禁怀疑,这些叼毛是不是冲着老子面前的精美笔本来的?
唐科喝杯水润润喉,再说道,“开始吧!首先说明,我所说的东西不是什么金科玉律,仅代表本人观点。照搬使用的话,若是客户跑单,千万别找我麻烦。”
“如果有人开单,也不需要提着礼品来感谢我。当然,真有人那么客气,我会不客气的收下。哈哈。”
唐科的意思是告诉大家,每个人有适应自己的方式方法,他的道理并不是放之四海而皆准的。
说着,唐科拿起一本笔记。
“我喜欢开门红,谁第一个提问就送一个笔记本。”
有人问道:“哪怕是问你吃饭了没有,也可以拿到几笔记本吗?”
唐科笑道:“这是个好问题!来,笔记本拿去。”
呃——