“我这里柜台上写着微笑服务,那么,一会儿,鬼来我这办理业务的时候,我就必须要保持微笑才行,你们也都注意一下。”
苏兰青说完,其他人都开始观察起自己的岗位来,果然都发现了一些岗位要求。
周得春扮演的行长,就发现在他的办公桌上就有一句话,“客户就是上帝,客户有需要,必须马上到场处理。”
赵麟扮演的会计,也发现在财务室的门背后贴着纸条:“外出请锁门。”
胡婉英也在咨询台发现了一个小牌子,“对每一位进门的客户点头说您好。”
而叶老师则在保安桌子上看见到一句话,“保持威严,不与客户说话。”
“看来每个岗位都还有一些附加要求。”苏兰青说道:“大家再注意一下墙上这些挂着的标语,应该是我们大家都必须要遵守的。”
银行大厅里面,墙上不起眼的地方,还挂着一些不大的牌子,写着“穿着干净整洁”、“准时上班下班”、“工作耐心服务”等,大家看了看后,并没有发现什么特别的要求,都是银行工作中的一些行为规范和口号。
几人还没来得及做更多的交流,时间已经到了8点整。
银行的卷帘门自动打开,太阳光从外面照了进来,让几人都有种在黑暗中盼望到了光明的感觉,可下一刻,所有人都神经紧绷了起来。
因为,就在卷帘门上升起的时候,在银行门口,露出了两条腿,有一个人就站在那里,而且是面向银行的里面站着。
随着卷帘门的升高,这个人的轮廓渐渐浮现出来,阳光从这人的身边射进银行大厅里,让大家都看不清楚这个人的面容,自觉地这人被阳光包裹,就像是天使降临人间一般,但讽刺的是,大家心里都很清楚,这个人,他是鬼。
卷帘门升到了最高点,几人也都适应了阳光的光线,终于看清楚了慢慢往银行里走的这个人。
这是一个男人,四十来岁,面容狰狞,一道长长的刀疤从额头一直划到左脸上,穿着一件大衣,里面是破旧的牛仔裤和一件有几个小洞的黑色背心。
由于刀疤经过左眼,左眼的眼珠子已经不见了,眼皮往外翻着,空荡荡的眼眶显得格外凶恶。