似乎是察觉到了安吉拉的目光，宇田琉璃开始谈起来了正事：“安吉拉，我喜欢你关于改善古驰专卖店客户体验的切入点。

很早以前，我就经常听说古驰专卖店对顾客的粗鲁和傲慢，这种傲慢甚至还是管理层故意纵容的结果。

古驰这些年来的衰落，和古驰家族这种自以为是的傲慢自大不无关系。

古驰是一个奢侈品牌，秉持自己的骄傲是应该的，但这种骄傲应该是内里的骄傲，而不是表面上的粗鲁傲慢。安吉拉，你入职后，首先要做的就是改变这一点。”

布吉和宇田琉璃之所以选择安吉拉担任古驰在美国分公司总裁这个职务，就是因为之前几次的交流，对方提出来的方案。

刚刚签订了雇佣合同，安吉拉也感觉自己这段时间的苦心没有白费，她在几个应聘者中并不算出彩，不过为了获得这一份工作，她做出来了许多的准备，此时身上的古驰风衣就是这些日子反复拜访纽约古驰专卖店的结果。

相比其他奢侈品牌，古驰专卖店的服务态度实在让人难以恭维。

对于顾客，店员不但不会提供周到服务，一副爱买不买的态度，有时候还会当着顾客的面毫不掩饰地对其评头论足，甚至给客人起一些不雅的绰号。

安吉拉还在圈子里听说了一则旧事。

七十年代，纽约一家杂志以《纽约最粗鲁的名品店》为标题抨击古驰专卖店对顾客的怠慢，当时的古驰美国负责人奥尔多古驰不但没有在意那篇文章影响古驰的声誉，反而派人送了撰稿记者一束鲜花，感谢对方替古驰‘做广告’。

“布吉小姐、凯莎小姐，有一件事我需要先和你们商量，”待宇田琉璃说完，安吉拉道：“入职之后，我要做的第一件事就是把纽约这边古驰专卖店的所有店员全部辞退。

这些年我也积累了一些资源，可以第一时间找人填补他们的空缺。至于其他地区的专卖店，我会依次走访后再做决定。”