爆红之后,网上的段子还在玩,大有持续两三个月的架势,可消费者的评论,也陆续出炉。
无一例外,众多消费者都提到了在聚美优品购物时,遇到的困难。
网站打不开、没法支付、买的东西过了二十几天,还没送到,甚至有少量商品,送到了,也出现了破损。
而在客服售后这一块儿,人员不齐,导致服务质量也下降众多。
差评!几乎让心情极好的聚美员工们,脸上挂上了一层寒霜。
听完这些,陆恒久久不语,陈鸥也陷入沉默。
林素从楼上下来,进了厨房,端着一个餐盘坐到陆恒身边。
上面摆着色泽诱人,可爱十足的饼干。
这是林素今天早早下班后,顺便在家烤的,就为了等陆恒回来,让他尝尝自己的手艺。
不过看到陆恒在打电话,林素就不打扰他,而是安静的坐在一旁。
陆恒拿起一块印有小熊的饼干,对素素笑了笑,微微咀嚼着,开始安慰陈鸥。
“吃一堑,长一智。这一次,就当是对公司全体部门的一次考验了,虽然考试结果不及格。”
陈鸥低沉的嗯了一声,“下一次,一定会及格的!”
陆恒轻笑,“或许下一次,你应该奔着优秀去,而不应该只想着及格。你有这个能力,只是这次考验,来得过于仓促和突然而已。”
陈鸥愣了一下,半晌才回话。
“谢谢你的信任。我原以为你会骂我几句呢。”
“骂你?我骂你干嘛!公司上个月的业绩汇报,我今天也拿到手看了一下,其实挺不错的。”
何止是不错,可以说任何一个有着电商从业经验的业内人士,在看到聚美优品八月份的业绩时,都会震惊。
从三号开始,订单数量不断上涨,到月中时候,几乎每天稳定在三十万以上。一个月下来,更是取得了单月八百多万的订单成绩。
这已经几乎赶得上淘宝一个月的订单数量了。
可淘宝是谁?聚美优品又是谁?
一个是世界范围内都有数的电商巨无霸,一个是成立不到三年的新起之秀,还是只经营美妆产品的小公司。
没有人会拿两者相比,但是聚美优品确实做到了,虽然仅仅是这一个月。
面对这份成绩,陆恒是高兴的,自然也就不会去责怪陈鸥。
他反倒是对陈鸥产生自己会骂他的想法,感到好奇。
陈鸥没有让他的好奇持续多久,在一声苦笑中,道出了缘由。
最终的约谈成果出来了。
不出预料,以蔡光民为首的出租车行业代表们,欣然接下了李华冰抛过来的橄榄枝。
离开之时,神情喜悦,颇有几分自得之色。
从场面上来看,他们终究是胜利了。
毕竟以一个行业施压,以成千上万人的生计作为筹码,政府是偏向他们的。
但就像陆恒对宁中振说的那样,这一次看似滴滴打车割肉让步,但何尝又不是一次利益互换的结果。
有一点,陆恒没有对宁中振说,李华冰也没有透露给蔡光民等人。
除开规模的变大,接下来涌入的出租车司机们,其实也会是滴滴打车未来将要收割的韭菜之一。
李华冰已经给出了先决条件,只不过对方都没有听进去,没有丝毫重视。
滴滴打车,将对滴滴司机以及出租车司机,一视同仁!
就是这一点!
或许在蔡光民他们看来,这样做,对出租车一方很有利。
毕竟那么多补贴,那么多客源,怎么看都是赚。
但是在陆恒和李华冰这种目光长远之辈来看,却不是这样。
等到未来市场成熟,用户习惯培养起来,所谓补贴,所谓返现、所谓折扣,也就是他们一句话,就能更改的规则。
到那时,就真正是开始割韭菜的时代。
或许现在司机们跑一单还能赚几十块钱,交给平台的抽成,忽略不计。
但以后,没了补贴返现等优惠,抽成将直线上浮。
出租车司机们,现在是可以享受一阵子优惠,未来习惯依靠滴滴打车这个平台后,要再想脱离出去,可就没那么简单了。
离开酒店的时候,宁中振带着微笑,蔡光民等人也是带着微笑。
面色沉重的李华冰等人,私下里,何尝又不是带着微笑。
回公司的路上,李华冰上了陆恒的车。
“陆董,我们的初步作战计划,算是成功了。”
陆恒点了点头,“事情的发展,没有出乎意料,接下来你再敷衍他们几个月,务必得把姿态做足了!”
李华冰深以为然的点头,姿态摆得高一点,谈什么都方便。
就像这一次的约谈,若不是之前姿态摆得足够高,抛出条件时,对方也不会接受得那么爽快。
而接下来,他要做的,就是要表现得更加痛惜、不舍,甚至让蔡光民等人咬牙切齿。
在已经设计好的滴滴打车平台上,再开一个出租车预约窗口,可以简单,也可以弄得复杂一点。